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PrivatAssistenza® sede di Torino

TORINO – «Questo lavoro ti obbliga ad inventarti e reinventarti ogni giorno», afferma Giorgio Piantino, con l’entusiasmo di chi non si accontenta mai dei pur importanti risultati raggiunti.

Sì perché insieme con il socio Carla Stillavato (nelle foto sopra e a lato), Piantino gestisce da cinque anni una delle agenzie PrivatAssistenza® più vivaci dell’intera rete oltre ad essere concessionari di zona.

I due affiliati torinesi, infatti, con “Assistenza 2000” e la coop “Assiste”, impiegano circa novanta persone fra dipendenti e collaboratori, spaziando dai tradizionali servizi PrivatAssistenza® alla gestione di una prestigiosa casa di riposo Fiat attraverso quella, insolita ma significativa, delle camere mortuarie ospedaliere.

E pensare che agli inizi, Carla e Giorgio intendevano continuare le precedenti attività nel terziario, dedicando al punto operativo una parte delle proprie giornate.

«Io ero consulente aziendale – racconta Piantino, 37 anni – Carla dirigente amministrativa: volevamo “scommettere” sul sociale, puntando ad una moderna impresa che vive la giusta dimensione di attività imprenditoriale nel delicato ambito socio-assistenziale.
Per il primo anno abbiamo seguito entrambe le cose, poi il lavoro qui è esploso e ci siamo dedicati a quest’attività a tempo pieno».

A tempo “pienissimo”, si direbbe a giudicare dalla mole d’iniziative realizzate, in una realtà dove peraltro la concorrenza non manca – almeno una trentina d’agenzie solo nel comune capoluogo.

«Da oltre quattro anni – spiega Giorgio Piantino – gestiamo la casa di riposo Fiat “Ville Roddolo” di Moncalieri, 130 posti».

Una gestione dove la coop “Assiste” è partner di due colossi come Onama di Milano (ristorazione e mense aziendali) e Palmar di Torino (pulizie industriali e servizi generali), con le quali ha creato un polo di global service.

«Questa di Moncalieri è la prima esperienza, ma stiamo partecipando ad altre gare».

Con le stesse aziende – due società per azioni – “Assiste” sta compiendo un percorso di facility management per grandi strutture pubbliche.

All’agenzia PrivatAssistenza® di Torino la fantasia e lo spirito d’intraprendenza non manca: l’altr’anno, per uno scandalo sulla gestione delle camere mortuarie, l’indispensabile servizio si trovò in una mattina senza personale.
Fu indetto un bando di gara nel giro di poche ore, vista l’urgenza del problema e il carattere d’indispensabilità del servizio.
«Abbiamo elaborato subito un progetto, proponendoci in un nuovo mestiere».
L’offerta ha vinto l’appalto, così la società ha aperto una nuova divisione.

Ma versatilità non significa improvvisazione: «Fin dall’inizio – racconta Giorgio - ci siamo imposti di formare gratuitamente il nostro personale: così ogni anno organizziamo corsi a tema, rivolgendoci a docenti professionisti».

Corsi di formazione e aggiornamento per decine d’operatori, ai quali vengono fornite gratuitamente anche le dispense.

Una cura per le cose, oltre che per le persone, che porterà alla certificazione di qualità dal 1° gennaio prossimo.

Per questo il “bilancio” personale di Giorgio Piantino e Carla Stillavato è molto positivo: «La nostra non fu una scelta di ripiego, crediamo in quello che facciamo e crediamo molto nella forza del gruppo, della rete PrivatAssistenza®».

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